Política de Privacidade
Política de Privacidade – CAVA Geotecnia e Topografia
1. Quem somos
A Cava Sondagem Ensaios e Fundações Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 37.523.283/0001-66, com sede em Avenida Rio Grande do Sul, Qd. 44, Lt. 10, Jardim Cristal, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74982-310 (“CAVA” ou “nós”), é a controladora dos dados pessoais tratados conforme esta Política de Privacidade, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta política explica quais dados coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos. Ela vale para:
- visitantes do site www.cavasondagem.com;
- clientes, fornecedores e parceiros que se relacionam com a CAVA;
- colaboradores e prestadores de serviço que usam nossos canais de trabalho, incluindo o WhatsApp corporativo e os formulários de Relatório Diário de Obra (RDO) e checklist de segurança.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade descrita nesta política.
| Quem | Dados | Como coletamos |
|---|---|---|
| Visitantes do site | Nome, e-mail, telefone e mensagem enviados pelos formulários de contato; dados de navegação (endereço IP, navegador, páginas visitadas, cookies) | Preenchidos por você; registrados automaticamente pelo site |
| Clientes, fornecedores e parceiros | Nome, cargo, e-mail, telefone, empresa e dados de contratos e propostas | Fornecidos por você ou pela sua empresa |
| Colaboradores e prestadores de serviço | Nome, telefone de WhatsApp, código de identificação interno, equipe e função | Cadastro feito pela CAVA |
| Colaboradores e prestadores de serviço | Respostas dos formulários de RDO e checklist (atividades, efetivo, equipamentos, ocorrências, itens de segurança), data e hora de envio | Preenchidos por você nos formulários |
| Colaboradores e prestadores de serviço | Fotos dos serviços e legendas enviadas pelo WhatsApp, número de telefone de origem e horário da mensagem | Enviadas por você ao WhatsApp corporativo |
Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Pedimos que as fotos enviadas mostrem os serviços e evitem identificar pessoas sem necessidade.
3. Para que usamos os dados
Cada uso tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD.
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder contatos e enviar propostas | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Executar os serviços contratados, incluindo elaborar e enviar os Relatórios Diários de Obra (RDO) aos clientes | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Organizar o trabalho das equipes: avisos, lembretes e acompanhamento do preenchimento de RDO e checklist | Execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Registrar condições de segurança do trabalho, equipamentos e ocorrências | Cumprimento de obrigação legal e regulatória, como as Normas Regulamentadoras (art. 7º, II) |
| Guardar registros para comprovar serviços prestados e defender direitos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Manter o site funcionando e medir seu uso | Legítimo interesse e, para cookies não essenciais, consentimento (art. 7º, IX e I) |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Uso do WhatsApp
A CAVA usa a plataforma oficial WhatsApp Business, da Meta, para se comunicar com clientes e com as equipes de campo.
- Clientes e interessados: as conversas são usadas para atendimento e acompanhamento comercial.
- Colaboradores e prestadores de serviço: enviamos avisos de preenchimento do RDO e do checklist, lembretes de pendências e confirmações de recebimento. As fotos enviadas nas conversas são salvas no armazenamento da CAVA e podem compor o registro fotográfico do RDO entregue ao cliente.
- Como deixar de receber: peça pelo e-mail contato@cavasondagem.com ou ao seu gestor. Para colaboradores, os avisos fazem parte da rotina de trabalho e só deixam de ser enviados com o fim da atividade ou por ajuste com o gestor.
As mensagens também são tratadas pela Meta, conforme a política de privacidade do WhatsApp.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário para as finalidades desta política:
| Com quem | Para quê |
|---|---|
| Clientes contratantes | Recebem os RDOs, com nomes das equipes, atividades e fotos dos serviços prestados a eles |
| Google (Google Workspace, Formulários, Planilhas, Drive e Gmail) | Armazenar respostas, relatórios e fotos e enviar e-mails |
| Meta (WhatsApp Business) | Enviar e receber mensagens |
| Kommo | Gestão de relacionamento com clientes (CRM) |
| Hostinger | Hospedagem dos servidores que automatizam o envio de mensagens e a geração dos relatórios |
| Contabilidade, assessoria jurídica e autoridades | Cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou defender direitos |
Esses fornecedores tratam os dados por conta da CAVA e seguem medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
Transferência internacional: alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e padrões de proteção de dados reconhecidos.
6. Por quanto tempo guardamos e como protegemos
Guardamos os dados só pelo tempo necessário para cada finalidade ou exigido por lei:
| Dados | Prazo de guarda |
|---|---|
| RDOs, checklists e fotos das obras | Durante o contrato e por mais 10 anos após o seu término, para comprovação técnica e defesa de direitos |
| Cadastro de colaboradores e prestadores | Enquanto durar a relação de trabalho e pelos prazos da legislação trabalhista e previdenciária |
| Contatos e propostas comerciais | Até 2 anos após o último contato, se não houver contrato |
| Dados de navegação do site | Conforme a validade de cada cookie (seção 8) |
Terminado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.
Segurança: usamos acesso restrito por senha e por função, conexões criptografadas (HTTPS), contas corporativas e fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a LGPD.
7. Seus direitos e como exercê-los
Como titular dos dados, você pode pedir à CAVA, a qualquer momento e sem custo (art. 18 da LGPD):
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e a revogação desse consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.
Alguns dados podem continuar guardados mesmo após o pedido, quando a lei exigir ou para a defesa de direitos. Nesses casos, explicaremos o motivo.
Encarregado de dados (DPO): Julio Skaf – e-mail contato@cavasondagem.com. Respondemos aos pedidos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).
8. Cookies e alterações desta política
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador:
- Essenciais: fazem o site funcionar (por exemplo, lembrar sua escolha no aviso de cookies). Não podem ser desativados.
- De desempenho e estatística: mostram de forma agregada como o site é usado. Só são usados com o seu consentimento, dado no aviso de cookies.
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os essenciais pode fazer partes do site deixarem de funcionar.
Alterações: esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização.
Última atualização: 29 de outubro de 2026.
